Comment effectuer une commande ?
Laisser vous guider sur le site en toute simplicité
Sélectionner l’article ou les articles de votre choix, ajoutez-les aux paniers, ensuite sélectionner le moyen de paiement de votre choix et valider la commande
Puis – je passer une commande sans créer de compte ?
Vous avez la possibilité de passer une commande sans créer de compte, mais il est préférable de créer un compte
Puis – je annuler ma commande ?
Une fois votre commande confirmée, il n’est plus possible d’annuler la commande, mais vous avez la possibilité de retourner l’article dans les 30 jours
Puis – je obtenir une facture ?
Vous obtiendrez votre facture, a votre adresse email, il faudra la télécharger
Quels moyens de paiement puis je utiliser ?
Puis – je payer en plusieurs fois ?
Oui, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois pour un montant maximum de 2000€
Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Les paiements sont extrêmement sécurisés
Nous tenons a préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations de paiements et de vos données personnelles
Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons dans l’Union Européenne pour le moment
Choisissez votre pays dans la liste
Si votre pays n’est pas dans la liste, aller sur le site vinbel.fr qui est le site international
Quelles sont les moyens de livraisons ?
Livraison à domicile sous 2 jours en France métropolitaine avec Colissimo
Livraison express à domicile en 24h en France métropolitaine avec Chronopost
Quels sont les couts de livraisons ?
Gratuit avec Colissimo
33€ avec Chronopost vers la France et Monaco
Quel est le délai pour la préparation de ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 2 jours (hors week-end et jours fériés)
Pourrai – je suivre la livraison de ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera donné
Comment retourner un produit ?
Vous avez un délai de 30 jours pour retourner vos articles a
Par voie postale à l’adresse
55 rue Georges Boisseau
92110 – Clichy
Les frais de retours sont à la charge du client
Est-il possible de faire un échange ?
Vous avez la possibilité d’échanger votre article
Si le montant est inférieur, vous serez remboursé la différence
Si le montant est supérieur, vous devrez payer la différence
Quels sont les délais de remboursement
Vous serez remboursé sous un délai de 14 jours